Uskoro će korisnička podrška biti zamijenja za novi modul CroNet Helpdesk.

Funkcionalnost ostaje ista, što znači i dalje se prijava problema ili smetnje odvija putem pre-definiranog formulara.
Za korištenje istog, poželjno je da ste registrirani i prijavljeni korisnik. U tom slučaju formular s osobnim podacima (Ime, Prezime, Email, Telefon i sl.) je već u pola popunjen.

Gostima je ograničeno moguće prijaviti problem ili nedostupnost, kao i izbor kategorije hitne važnosti.

Teži slučaji nedostupnosti i Alarm (definiran iz prijave vaše greške) dostavlja se istog trena na dežurne mobilne servis-brojeve CroNet Supportteama.

Mr.AtiX, CMMS